ORDINI E SPEDIZIONI
ORDINI
Puoi consultare tutti i dettagli dell’ordine consultando l’e-mail di conferma dell’ordine che ti abbiamo inviato o accedendo al tuo account
MONITORAGGIO DELLA SPEDIZIONE
Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento fornite dal corriere, di cui avrai bisogno per monitorare la consegna. Entro 24 ore dalla spedizione, vedrai le prime informazioni aggiornate dal corriere cliccando su informazioni di tracciamento. Se hai un Account, puoi anche monitorare la spedizione visualizzando i dettagli all’interno della sezione ordini.
INVIARE UN REGALO
Se desideri inviare un regalo, puoi scegliere l’opzione pacchetto regalo al momento del completamento dell’ordine. L’opzione regalo prevede un costo aggiuntivo che verrà indicato in fase di check-out.
COSTO E TEMPI DI SPEDIZIONE
La consegna dei prodotti acquistati su www.outdoorattivo.com avviene mediamente entro 5 giorni lavorativi dall’ordine in Italia e UE ed entro 8 giorni per tutte le altre destinazioni. I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festività; i corrieri non effettuano consegne il 25/12, 26/12, 01/01 e nei fine settimana. A causa delle normative applicate dalle autorità nazionali per cercare di contenere la diffusione del Covid-19, i tempi di consegna standard potrebbero subire interruzioni.
Offriamo la spedizione standard ed espressa in base al paese di destinazione.
Il tempo di consegna per gli ordini effettuati nell’UE è di 2 – 5 giorni per la spedizione standard e di 1 – 2 giorni per la spedizione espressa.
Per tutte le altre destinazioni il tempo di consegna è di 5 – 8 giorni per la spedizione standard e di 3 – 5 giorni per la spedizione express.
Forniamo un’etichetta di reso nella confezione, puoi trovare ulteriori informazioni nella sezione Rimborsi e resi.
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